时候,她知道又是一笔巨额存款顺利敲定了。
经过一段时间的经营之后,沈渊设立的简洁的制度和管理方式,还有高效的人员培训逐渐开始发力了。
来到这里兑换银票的客户,会由大堂经理为他们亲切和蔼地讲述流程,由工作人员带他们完成各种步骤。柜台上一应手续做得简洁而高效,简直让人心旷神怡。
再加上天元票号的银票印刷精美,看起来就很有说服力,还有针对千两以上的客户,专门布置的豪华舒适的贵宾室。
整个过程都体现了尊重客户,流程清楚而准确的特点。这给所有过来的客户都留下了非常好的印象。
反过来再看其他两家票号,基本上他们还照着过去钱铺或当铺的方式来经营的。
和沈渊的天元票号相比,那两家票号的店铺装修毫无新意,伙计的精神面貌更是难以企及。
而其中最让客户不满意的就是收入客户银两时,从称量重量到成色的判断,进行得都非常缓慢,简直是拿客人当贼那么防着!
更何况他们整个兑换过程都会用上很长时间,而且程序让人摸不着头脑。这里边的轻怠之处,更是让人忍不住心中愤怒。
相比之下,熟知客户心理的沈渊只要将各个方面,每一样都做得稍稍好一些,就可以让人觉得耳目一新。
而且那个贵宾室,在蓝姑娘看来更是神来之笔,当大宗兑换银票的客户被请到那里面之后,就有专人负责接待,本身这件事就已经很有面子了。
更何况那间贵宾室里还焚着淡雅的檀香,悬挂着名贵的书画,有人奉上香茶,家具也是极其精致。
这样就使得有资格出入其间的客户,更是觉得物有所值。
所以天元票号的生意,不红火才怪呢!
于是这些天以来,蓝姑娘每天都处在喜悦和震撼当中,觉得生意做到这个份上,也真是挺有意思的!
……
而沈渊这边,焦六爷派吴六狗的娘子红豆姑娘,直接将一个口信带给了太平巷的沈渊。
这个口信就一句话……那一百七十万两银票,果然被人用现银收走了!
在家中读书的沈渊听见这话,他立刻就笑了笑,亲自起身送红豆姑娘出去了。
等沈渊回来之后,他并没有把这个消息告诉大家,也没告诉蓝姑娘。而是喊过了秦玉虎,交给了他一项任务。
他让秦玉虎去恒生和大昌两家票号,去办一批银票回来。
自己家就是开票号的,居然到别人家去换银票?秦玉虎听见这个命令,不免有些发蒙。
沈渊办理这些银票的数量其实并不多,每一家只有一万多两,但是要求却很奇怪。
他让秦玉虎现银换来的所有银票,都必须是票面崭新的!
他让秦玉虎说,这银票是要拿去给别人送礼,所以非要新印出来的银票才有面子。
秦玉虎纳闷地出去了,之后等他回来后,沈渊就把他兑换的银票铺在桌上,仔细地一张一张看过去。
这里面最大的票面是一万两……在这个时代基本上属于天文数字,很少有人能用到。
在这下面还有一千两、五百两、一百两、五十两还有十两票面的。
正赶上这时候,蓝姑娘从票号办完了事回来。她见到沈渊把别人家的银票铺满了自己的桌子,蓝姑娘愣了一下,也是十分不解。
等到沈渊看完了这些银票之后,他抬头笑了笑,却正好看见蓝姑娘疑惑的眼神。
“我太同情这帮家伙了……一点金融常识都没有!”
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